Esta página explica cómo solicitar la eliminación de datos personales que hayan sido enviados a Sitecraft Zone SRL a través de formularios, emails, comunicaciones comerciales, campañas digitales, redes sociales u otros canales de contacto.
Las solicitudes serán revisadas y gestionadas de acuerdo con la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales y con las condiciones indicadas en nuestra Política de Privacidad.
1. Qué datos podés solicitar que eliminemos
Podés solicitar la eliminación de datos personales vinculados a:
- Consultas enviadas mediante formularios del sitio web.
- Mensajes enviados por email.
- Comunicaciones comerciales.
- Solicitudes de presupuesto.
- Datos asociados a campañas digitales.
- Datos enviados a través de redes sociales o formularios externos.
- Información de contacto almacenada para responder consultas.
2. Cómo solicitar la eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de tus datos personales, enviá un email a:
Email de privacidad: privacidad@sitecraftzone.fun
Asunto sugerido: Solicitud de eliminación de datos
En el mensaje, incluí la siguiente información:
- Nombre y apellido.
- Email utilizado para contactar a Sitecraft Zone.
- Teléfono, si lo utilizaste como medio de contacto.
- Canal por el que enviaste tus datos, si lo recordás.
- Detalle de la solicitud.
También podés enviar tu solicitud al email general: contacto@sitecraftzone.fun.
3. Verificación de identidad
Para proteger la privacidad de las personas, Sitecraft Zone podrá solicitar información adicional razonable para verificar que la persona que realiza el pedido es titular de los datos o está autorizada a actuar en su nombre.
La información utilizada para verificar la identidad no será usada para otros fines incompatibles con la gestión de la solicitud.
4. Plazo de gestión
Una vez recibida la solicitud, Sitecraft Zone revisará la información enviada y gestionará la eliminación, rectificación o actualización de los datos cuando corresponda.
Las solicitudes serán tratadas dentro de los plazos previstos por la normativa argentina aplicable en materia de protección de datos personales.
5. Casos en los que algunos datos pueden conservarse
En determinados casos, Sitecraft Zone podrá conservar cierta información cuando exista una obligación legal, contractual, contable, administrativa o de defensa frente a reclamos.
Esto puede incluir:
- Datos necesarios para facturación o registros administrativos.
- Información vinculada a una relación contractual vigente.
- Registros mínimos necesarios para acreditar que una solicitud fue atendida.
- Datos que deban conservarse por obligación legal.
En esos casos, los datos serán conservados solo durante el tiempo necesario y con acceso limitado.
6. Solicitudes vinculadas a Facebook, Instagram o Meta
Si interactuaste con Sitecraft Zone a través de Facebook, Instagram, formularios publicitarios, campañas, mensajes o integraciones vinculadas a plataformas de Meta, podés utilizar este mismo canal para solicitar la eliminación de los datos asociados a esa interacción.
Para facilitar la búsqueda, indicá en tu solicitud:
- La red social o plataforma utilizada.
- El email o teléfono asociado.
- La fecha aproximada de la interacción.
- El tipo de formulario, anuncio o mensaje utilizado.
7. Confirmación de la solicitud
Una vez gestionada la solicitud, Sitecraft Zone podrá enviar una confirmación al email informado, indicando si los datos fueron eliminados, rectificados, actualizados o si existe una causa legal para conservarlos.
8. Contacto para privacidad
Para solicitudes relacionadas con eliminación de datos personales:
Sitecraft Zone SRL
Email de privacidad: privacidad@sitecraftzone.fun
Email general: contacto@sitecraftzone.fun
Dirección: Montevideo 666, Oficina 4, San Nicolas, CABA, CP 1019, Argentina
Teléfono: +54 9 11 5390 0621